銷售一部負責人 熊經理 電話:13007482968
潛心鉆研軟化水技術十余載,在美國富萊克、阿圖祖軟水器各領域的應用、故障排除上,有非常豐富的經驗。多次應長沙遠大空調總部邀請,進行富萊克軟水器的專業技術培訓。為人隨和,正派,樂觀!濃重的不標準塑料普通話,決定了他必須擅于聆聽各地陌生客戶的“電話騷擾”?!撏緲I務繁忙,電話長期處于占線狀態,請您理解,耐心等待?!?/span>
技術部負責人 廖經理 13574806564
作為公司的技術骨干,廖工肩負著產品創新、研發以及售后技術指導等重要工作。經廖工參與研發的產品有:第一代濱之源系列自動軟水器,第二代濱之源系列一體化軟水器,第三代濱之源系列智能在線檢測軟水器,以及濱之源高溫軟水器等!一次次的產品創新,一次次的技術變革,讓廖工成為湖南地區軟化水行業中的優秀的研發工程師!——維修技術哪家強,長沙濱瑞很在行!——
制造部負責人 姚先生 15074875723
姚先生在制作產品過程中對樹脂、閥門、軟水機配件都有自己嚴格的要求,用姚先生一句話說:唯有好的原材料才能制作出好的產品,唯有不斷的研究、重復、積累才能成就好的技術,我只有一個念頭,那就是把產品做好!這種執著、誠懇、踏實的工作態度,姚先生制作出來的產品讓用戶非常滿意!——制作過程中的“斤斤計較”,是長沙濱瑞致勝的法寶!——
客服部負責人 彭小姐 電話:0731-88701998 QQ:1923134839
2011年初春,在某地產開發商客戶服務部工作多年的彭小姐,放棄優越的待遇,毅然加入長沙濱瑞。在短短三個月的時間內,為長沙濱瑞打造了一個嶄新的部門—客戶服務中心。結束了長沙濱瑞在客戶服務、售后處理等方面不盡如人意的局面。真正做到了遇到問題“微笑化”,處理問題“專業化”,解決問題“人性化”,得到了所有客戶的一致好評。該部門也多次被評為公司明星部門。負責人彭小姐,身材高挑,美麗大方,因其甜美動聽的嗓音,成為了濱瑞公司的“志玲姐”?!?解決問題找“志玲姐”,體驗如沐春風的感覺?!?/span>
物流部負責人 胡先生 電話:18570322829
作為公司最年輕的員工,膽大心細,一直負責公司倉庫物流工作。產品進出,車輛調度,運單查詢,費用情況.他都會很合理的安排。每年,他經手的軟化水設備以及樹脂、鹽箱、控制閥等配件不計其數,至今沒有出現1例客戶投訴事件。為人忠厚、老實,做事勤懇、細心,深受客戶信任。無論您是新客戶,還是老朋友,我們的倉庫物流中心都會嚴格按照流程,一視同仁?!浕O備,選長沙濱瑞,有道理——
軟化水設備常見問題答疑
問:軟化水設備為什么不吸鹽了?
答:長沙濱瑞整理軟化水設備不吸鹽的原因有7點,1、進水壓力過低;2、吸鹽管路堵塞;3、吸鹽管路泄露;4、射流器損壞或被堵;5、閥體內部漏水;6、廢水管堵塞;7、上下布水器堵塞!因此,用戶可以從以下方面來解決:1、提高進水壓力;2、檢查管路,排除堵塞物或更換吸鹽管;3、檢查或更換射流器;4、檢查閥體更換或維修;5、疏導廢水管使其暢通;6、清理上下布水器!
問:軟化水設備為什么不再生了?
答:軟化水設備不再生的原因有以下兩點:第一,軟化水裝置供電中斷;第二,流量計故障!解決方案也分為兩步,首先檢查供電是否正常(包括檢查保險絲、插頭、開關等),然后檢查流量計葉輪是否被異物卡住,如果被卡住可以找專業水處理公司解決!
問:軟化水設備出水檢測不合格,沒有效果是為什么?
答:軟化水設備主要是生產軟化水,通過樹脂把原水中的鈣鎂離子置換出來,從而降低水的硬度(≤0.03mmol/L),防止結垢!
如果設備出水檢測不合格,用戶可從以下方面來排除原因:
1、旁通閥被打開了,解決辦法:關閉旁通球閥;
2、加藥鹽箱內無鹽或鹽太少,解決辦法:保證加藥鹽箱內有足夠的固體鹽;
3、射流器堵塞,解決辦法:更換或清洗射流器;
4、流入加藥鹽箱的水不足,解決方案:檢查注水時間;
5、中心管漏水,解決方案:確保中心管未破裂,檢查O型圈;
6、閥體內部漏水,解決方案:檢查維修閥體或更換閥體;
7、原水硬度過高,解決方案:加大設備同時采用多級軟化設備,經過多次軟化從而降低水硬度!
問:軟化水設備跑料是怎么回事?
答:軟化水設備濾料經排水管排出,最可能的原因就是上下布水器損壞了,用戶需及時更換質量好的上下布水器!
問:軟化水設備排水口一直在排水,是怎么回事呢?
答:長沙濱瑞13年行業經驗總結出軟化水設備持續排水原因如下:1、閥體內部漏水;2、反洗或正洗時停電;3、閥體故障,在某一再生工位轉不過去!解決方法:1、檢查維修閥體或更換;2、手動至運行位或關閉旁通閥門,待供電正常后再打開!
軟化水設備出現的故障復雜多樣,很多細小問題都會造成設備無法運行或出水不合格,需要有經驗的水處理技術員才能從根本上發現問題并解決問題!
長沙濱瑞擁有14年軟化水行業經驗,基本能做到半小時內發現問題,一小時內解決問題,深受用戶好評!
如您有相關需求,歡迎致電長沙濱瑞技術服務部:13574806564,廖工!
感謝您選擇長沙濱瑞環??萍加邢薰?,當您來到我們網站,您就已經成為我們最珍貴的客戶,我們希望您能有一個愉快的采購體驗!
每個水處理公司都有售后,但是處理問題的能力卻大相徑庭,我公司從事軟化水行業已經13個年頭了,制造、拆卸的軟化水設備不計其數!技術,一直都是長沙濱瑞主打的王牌:
1、我們承諾,所有產品(軟化水設備)出廠后保修一年,終身維修!
2、如果您的設備出現故障(無論是不是我公司生產),都可以聯系聯系我公司售后進行維修,我們可以做到30分鐘內發現問題,2小時內解決問題,修不好不要錢!
3、對于我公司維修后的設備,技術員可準確判斷設備后續使用周期并給出合理的意見!
——這就是技術的力量
長沙濱瑞售后(2)部
2018.06.18
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